Зимова пора — це пора університетських іспитів. Студенти посилено вивчали підручники, адже професор славився своєю вимогливістю і каверзними питаннями.Першим зголосився відповідати найобдарованіший студент. Він з легкістю відповів на всі питання, і тоді професор задав йому несподіване додаткове питання: «як звуть нашу прибиральницю?»
«Це жарт?» — здивувався студент. Професор сказав, що йому дійсно цікаво, чи знає студент ім’я прибиральниці чи ні.Студент так і не зміг відповісти на цей, здавалося б, елементарне питання, і професор запитав у решти присутніх, чи знають вони. Але і решта студентів мовчали. Вони кожен день бачили прибиральницю в університеті, але ніхто ніколи не цікавився її ім’ям …
Один з присутніх не витримав і запитав: «невже так важливо знати ім’я звичайної прибиральниці?»Професор ж на це відповів: «Справа в тому, що після закінчення університету вам усім доведеться працювати з реальними людьми, а не з книгами. Всі люди різні, і з кожним з них потрібно буде знаходити спільну мову. А кожна людина — важлива, виключно важлива! Запам’ятайте це на все життя … »